よくある質問について
ジャパンテディベアオンラインショップに寄せられるお問合わせの中で、特によくあるご質問をまとめました。
その他のわからないことや、ご質問などお気軽にお問合わせ下さい。
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会員登録に関するご質問
- 入会費は毎年お支払が必要ですか？
- 入会費のお支払いは最初の1,000円（税別）のみです。
有効期限や継続手数料なしで様々な特典をご利用いただける会員となっております。
- 入会費のお支払方法にクレジットカード決済は可能ですか？
- 入会費のお支払いは郵便振替か銀行振込のみとなっております。
クレジットカード決済は申し訳ございませんがご利用いただけませんのでご了承下さい。
- メンバーID、パスワードを忘れてしまってログインできません。
- ■メンバーIDはわかり、パスワードのみをお忘れになられた方
»こちらからパスワードの再設定を行ってください。
■メンバーID、パスワードの両方をお忘れになられた方
»こちらからジャパンテディベアに直接お問合わせ下さい。
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お買い物に関するご質問
- 会員登録無しで商品を購入できますか？
- 10％OFFの特典などを受けられない方は、非会員で購入する事も可能です。
特典を受けられたい方はジャパンテディベア会員登録をしていただいております。
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- 特別割引券を持っているのですが割引してもらえますか？
- 特別割引が可能なお客様は、ご注文の際にジャパンテディベアまでご連絡下さい。
【お電話でのご連絡 TEL:075-712-6311】 【E-mailでのご連絡はこちら】
確認後、割引価格を適応した金額をメールにて再送させていただきます。
